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リノベの業者選びで、見積もりを5社に依頼しました。
結果から言うと、最後まで数字を出してくれたのはウッディホームとマウンテンテックの2社だけでした。残りの3社がどうなったかは別の記事に書きましたが、アポを忘れた会社、メールで「予算内は無理」と言い放って消えた会社、予算を聞いた途端に態度が変わった会社がいました。
→ アポを完全に忘れた業者、「予算内にできない」と消えた業者
5社の見積もり、出てきた数字
5社に依頼して、数字が出てきたのはこういう内訳でした。
- 家Acchi：1,500万円
- マウンテンテック：約1,200万円（途中で仕様変更あり）
- ウッディホーム：860万円
- OKアート・ふっとホーム：見積もりが出なかった（経緯は記事22）
家Acchiは話を聞いた上で1,500万円を提示してきました。うちの予算が1,000〜1,200万円と伝えていたので、その上限を大幅に超える金額でした。「高めの数字を出して早く断らせよう」という意図だったのかどうかは分かりません。ただ、予算を聞いた後の態度が変わっていたので、正直な気持ちとしてはそう感じました。
実際に最後まで残ったのはウッディホームとマウンテンテックの2社で、その差は約340万円でした。
ウッディホームの見積もりが860万円だった理由
うちの予算は当初1,000〜1,200万円程度とあらかじめ伝えていました。それを860万円まで引き下げた背景には、ウッディホームが提案してくれた「優先順位の整理」がありました。
削れるところを削る
- フローリングは無垢ではなく複合フローリングを選択
- 天井は基本的に変更しない（使える状態なら触らない）
- 出窓の二重窓は設置しない（使用頻度を考えると優先度が低いという提案）
削らないところを決める
- キッチンはグレードを落とさない
- 主要な窓の内窓（二重窓）は予定通り設置する
出窓の二重窓については、ウッディホームの担当者から「使用頻度を考えると、ここは必ずしも二重にしなくてもいいのでは」という提案がありました。こちらが頼んでいない部分で「やらなくていい」と言ってくれる業者は、そう多くないと思います。
結果としてキッチンと主要な窓はほぼ希望通りに仕上がりました。ただし860万円はあくまで打ち合わせ開始時点の見積もりです。実際には工事を進めながら仕様やメーカーを追加・変更していく部分もあり、最終的な契約金額は990万円になりました。それでも当初の予算1,000〜1,200万円の範囲には収まっています。
決め手は、マナーと熱量、そして数字
内見は業者が寸法から何から調べるための下見です。金額はその場では出ません。しばらく時間がかかって、初めて出てきた見積もりが860万円でした。数字を見た瞬間、思わず2度見しました。最終的に「ウッディホームにする」と決めたのはその瞬間だったと思います。ただ、その前段がありました。
当時、リビングの床は古い絨毯が張られた状態でした。汚れていて、あまり状態のいいものではありませんでした。
ウッディホームの担当者は、その絨毯を自然に避けながら歩いていました。どうしても乗らなければならない場所では、スリッパを脱いで歩きました。和室に入るときは、当たり前のようにスリッパを脱ぎました。
内見の段階では当然、金額の話はしていません。それでも家内（妻）はこの内見を見て、「この会社にしたい」とほぼ決めていたと言っています。マナーだけでなく、ヒアリングのときの熱量も大きかったようです。
その後、見積もりの数字を確認しました。「家内に話を聞きます」と伝えつつ、実際には即決だったと思います。年齢が近かったことも、やり取りのしやすさにつながっていたかもしれません。
見積もりで本当に見るべきもの
5社に依頼して感じたのは、見積もりの数字より前に「この会社と一緒に仕事ができるか」が決まるということです。
金額は大事です。340万円の差は無視できません。ただ、見積もりを出してくれた段階で、すでにウッディホームとそれ以外で「やりたいかどうか」の差はついていました。
最初の電話の対応、訪問時の態度、こちらの要望を聞く姿勢、そして細かいところでの立ち居振る舞い──そういうところに業者の姿勢は出ると思います。
見積もりを比較するなら、金額と一緒にそこも見ておくといいと思います。
（この続きは「受注できないかもしれないのに一生懸命考えてくれた──ウッディホームを選んだ本当の理由」で書く予定です）
（業者選びで「マナー」を重視した話は、別記事で詳しく書く予定です）
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